Frakt?

Vi strävar efter att skicka alla beställningar som placerats före 15,00 GMT samma dag. Alla beställningar som placeras efter denna tid kommer i allmänhet att skickas på följande arbetsdag. Vi använder en Royal Mail Track & Trace -tjänst. Du kommer att få ett spårningsnummer efter avsändningen, för extra sinne. I vissa fall använder vi en alternativ och säker kurirmetod. 

Försäljning utanför Storbritannien:

Från 01/01/2021 kan det finnas ytterligare skatter och tullar som inte ingår i fraktpriserna vid kassan vid frakt till länder inom EU. Nummer sex tar inte ansvar för eventuella tullavgifter eller avgifter för EU -beställningar. Dessa tullavgifter är kundens enda ansvar. Moms debiteras 0% på EU: s försäljning vid kassan. Om du har ytterligare frågor som rör frakt till EU, vänligen kontakta oss på info@numbersixlondon.com Vi ber om ursäkt för besväret. Observera att vi inte kan leverera till PO Box -adressen. På grund av hälso- och säkerhetsskäl kan vi inte leverera brandfarliga produkter eller vätskor utanför Storbritannien.

Storbritanniens leveranser -

Beroende på din preferens mellan 1: a och 2: a klassens porto skickas din beställning i enlighet därmed. Alla "gratis frakt" kommer att skickas med Royal Mail 2: a klass undertecknad för, om inte annat begärts av dig, kunden. Leveranser anländer måndag - fredag, exklusive bankhelger. När vi har bearbetat och komplett strävar vi efter att ha din beställning med dig på 3-4 arbetsdagar.

Internationella leveranser -

Alla internationella beställningar skickas med Royal Mail International undertecknad för leverans. Fastland Europa är ett fast pris på £ 11,95 och över hela världen till £ 18,95. Vänligen tillåt mellan 5-15 lokala arbetsdagar (exklusive bankhelger) för att din beställning ska komma fram. Förseningar till ditt paket kan inträffa under transitering vid dina specifika länders tullavdelning. Eventuella skatter eller ytterligare avgifter är föremål för din egen regering. För säkerhet skickas alla nummer sex beställningar i omärkta förpackningar.

Återbetalningspolicy?

Vi är glada att erbjuda en återbetalning eller utbyte på alla beställningar som återlämnats till oss i ett återförsäljningsbart (oönskat, taggar bifogade, rena) skick inom 30 dagar efter ankomst till din destination. Samma politik gäller för internationella beställningar, men vi tillåter 45 dagar efter ankomst. Vi täcker inte kostnader för retid om du inte behöver ett utbyte, i vilket fall vi skickar utbytesorder gratis.

Jagn Beställningen för att upprätthålla vår höga standardförfarande begär vi att alla returer och/eller utbyten skickas tillbaka till oss med en inspelad leveransservice och att artiklarna är säkert förpackade.

Förlängd julavkastningsperiod?

Alla inköp som gjordes mellan 27 november och 24 december är berättigade till retur till 14 januari 2019.

Returnerar proceduren?

För att organisera en retur eller utbyte Logga bara in och registrera dig returnerar du här: https://returns.numbersixlondon.com/ Lägg sedan upp/kuriren tillbaka till oss med den angivna adressen. Detta är:

Halfdussin Ltd, enhet 1214, 1A Kempshott Road, Streatham Common, London, SW16 5lg, Storbritannien

Vi rekommenderar starkt att du använder en inspelad leveransservice och artiklarna måste vara säkert förpackade. Nummer sex accepterar inte ansvaret för förlust eller skada på artiklar som returneras.

Du kan kontakta vårt kundtjänst direkt på info@numbersixlondon.com. En anställd kommer att vara till hands för att hjälpa till med eventuella ytterligare frågor du kan ha. Endast när du har fått dina returnerade varor börjar vi behandla återbetalning eller utbyte. 

Vi rekommenderar starkt att du använder en inspelad leveransservice och artiklarna måste vara säkert förpackade. Nummer sex accepterar inte ansvaret för någon förlust eller skada på artiklar som returneras. 

Vi kommer bara att acceptera avkastning förutsatt att de aktuella varorna returneras av dig och tas emot av oss i det skick de var i när de levererades till dig. Om du inte returnerar de varor som levereras till dig eller inte betalar leveranskostnaderna, har vi rätt att dra av de direkta kostnaderna för att återvinna varorna från det belopp som ska återkrediteras till dig. Vi accepterar inte avkastning för några icke-felaktiga artiklar som har slitits och/eller taggar tagits bort. Observera att skor måste returneras med sin ursprungliga förpackning, skor returnerade utan deras ursprungliga lådor kan inte accepteras.

Efter mottagandet av en beställning, om någon artikel har levererats utan taggar, bör du meddela oss via e -post samma dag. Vi rekommenderar starkt alla kunder att kontrollera plaggen noggrant vid leveransen innan de tar bort några bifogade taggar och innan du bortskaffar någon originalförpackning.

Objekt utanför lager?

Vi strävar efter att behålla vår webbplats och lagernivåer så aktuella som möjligt. Vi kan dock inte helt garantera att aktien du ser på vår webbplats är alltid tillgänglig. I det här fallet kommer vi att göra vårt yttersta för att erbjuda dig ett lämpligt alternativ (färg, storlek) eller kommer omedelbart att utfärda en full återbetalning. Om du söker en artikel som är slut, vänligen kontakta vårt kundtjänst eftersom vi kanske kan hitta produkten.

Integritetspolicy?

Vi lagrar aldrig information om kredit-/betalkort eller delar någon av din personliga information med tredje parter. All information som tillhandahålls oss på nummer sex inklusive e -postadress, leveransadress och kredit-/betalkortdetaljer är strikt privata och konfidentiella. Nummer Six erkänner att vi är engagerade i att följa lagen om dataskydd 1998. Vi kommer aldrig att avslöja någon av dina uppgifter till tredje parter utan ditt skriftliga medgivande. Vi delar inte heller någon kunds information med någon annan, och vi säljer inte heller den till andra.

För en fullständig avbrott på vår integritetspolicy, klicka här.

Säkerhetskontroller/beställning på vent?

Ibland kan nummer sex kräva bevis på identitet för att fullt ut behandla din beställning. Detta beror på den allt högre nivån på bedrägeri med internetkreditkort. I det här fallet begär vi helt enkelt en skanning/foto av ett officiellt dokument som tydligt innehåller både din faktureringsinformation och status som kontoinnehavare. I allmänhet är detta i form av en verktyg eller en telefonräkning. All information du anser vara känslig kan täckas, vi behöver helt enkelt se kundnamnet och adressen och bekräfta dokumentet som autentiskt. Säkerhetskontrollerna är rent på plats för att skydda både dig själv och onlineföretag. Om du har några problem eller frågor angående detta, vänligen kontakta, vi är mer än glada att hjälpa och ge råd. 

Prismatch?

Här på nummer sex strävar vi efter att alltid erbjuda ett rättvist och rimligt pris genom att hålla oss till riktlinjerna och prissättningen som fastställts av våra leverantörer. Om du råkar stöta på en produkt någon annanstans till ett billigare pris, är vi mer än glada att matcha det priset. Att tillhandahålla omständigheterna uppfyller våra kriterier som anges nedan:

Objektet måste vara fullt pris och inte föremål för marknadsförings- eller försäljningserbjudanden.
Objektet måste vara tillgängligt för alla att köpa. Inga medlemsrabatter eller personliga rabatter gäller. 
Objektet som ska matchas i prissättningen måste vara identisk med den som anges på nummer sex och för närvarande i lager på vår webbplats.
Vi kommer bara att prissätta Storbritanniens registrerade företag.
Vi förbehåller oss rätten att avslå ett pris mycket, men vi är i allmänhet mer än glada att erbjuda en match.
Prismatcher kan inte erbjudas efter att varor har köpts.
Om du har ytterligare frågor, eller vill diskutera en prismatch, vänligen maila vårt kundtjänstteam på info@numbersixlondon.com, ring oss till +44 (0) 207 242 9875, eller gå in i butiken.

GDPR -efterlevnad

Den allmänna dataskyddsförordningen träder i kraft den 25 maj 2018 med ändringar i lagarna om integritet. Vi har och kommer att fortsätta att behandla alla personuppgifter som tillhandahålls oss med största integritet och respekt. Det kommer aldrig att säljas och kommer bara att delas med vår marknadsföringsautomationsplattform (dvs. MailChimp) för att göra det möjligt för oss att skicka nyhetsbrev.

Nummer sex nyhetsbrev innehåller intervjuer med designers, artiklar om mode, design eller produkter samt andra ämnen som vi tror kan intressera dig, och naturligtvis produktuppdateringar, lanseringar, erbjudanden och specialsamlingar eller samarbeten.

Du får våra e -postmeddelanden eftersom du aktivt har valt för att få våra nyhetsbrev. Vi har alltid varit tydliga om vad våra nyhetsbrev innehåller och har gett dig möjligheten att avsluta prenumerationen när som helst, inklusive i sidfoten till varje skickad nyhetsbrev. Därför är vi inte skyldiga att be dig bekräfta ditt prenumeration.

Om du vill avsluta prenumerationen på vårt nyhetsbrev nu eller när som helst i framtiden kan du helt enkelt maila oss till info@numbersixlondon.com eller klicka på länken "avsluta prenumerationen" i sidfoten på våra e -postmeddelanden. Du kanske vill uppdatera den information vi har eller dina preferenser och du kan göra det genom att klicka på länken i sidfoten på detta e -postmeddelande. Du har också rätten för oss att ta bort alla personuppgifter som vi har på dig.

För att säkerställa vår fortsatta efterlevnad av lagstiftning om dataskydd har vi uppdaterat vår integritetspolicy vilket gör det lättare att förstå, tydligare om vilken information vi samlar in, varför vi samlar in den och vad vi gör med den. Vi har förbättrat hur vi beskriver hur vi behandlar dina uppgifter och även de rättigheter du måste uppdatera, hantera och ta bort de personuppgifter vi har på dig.

Om du har några frågor alls, ring bara oss 0207 242 9875 eller maila oss info@numbersixlondon.com Och vi hjälper mer än gärna med någonting alls.